Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d)
Suchen wir ab sofort, für die Betreuung der Regionen Hamburg & Bremen - der Arbeitsort ist Hamburg-Hummelsbüttel.
Deine Aufgaben
- Organisatorische und kaufmännische Führung der Servicebereiche der Niederlassungen Hamburg & Bremen mit den derzeitigen Servicestandorten Hamburg-Hummelsbüttel, Pinneberg, Lüneburg und Bremen
- Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Servicebereich
- Mitarbeit an der Planung für Personal, Umsatz, Kosten, Investitionen und Kapazitäten für den Kundendienst der Niederlassung sowie Ausbau unserer Organisation
- Kontinuierliche Optimierung von Betriebsabläufen und Durchsetzung innovativer Konzepte für die gesamte Serviceorganisation
- Pflege von bestehenden Geschäftsverbindungen und Ausbau des Kundenkreises
- Aktive Kundenbetreuung und Verhandlung von Serviceverträgen
Dein Profil
- Technische und idealerweise zusätzliche kaufmännische Ausbildung (Meister, Ingenieur) oder Studium
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst und Service sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Serviceprozesse
- Sichere Kenntnisse in der Führung von Teams und Projekten
- Freude an der Interaktion mit Kunden und ein hohes Erfolgs- bzw. Abschlussbedürfnis
- Analytisches Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse
- Durchsetzungs-, Organisations-, Kommunikations- und Überzeugungsstärke
- Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B
Wir bieten
30 Tage Urlaub pro Jahr
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Firmenwagen
Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Zukunftsperspektiven, vielseitige Berufsfelder, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der HKL AKADEMIE sowie starke Aufstiegschancen – dafür steht HKL seit 55 Jahren. Als führendes Unternehmen der Baumaschinen-Branche mit rund 1.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir ein starker und beständiger Arbeitgeber. Wir bieten Karriereperspektiven und die Chance, persönlichen Stärken einzusetzen und weiterzuentwickeln.
HKL BAUMASCHINEN GmbH
Hamburg-Hummelsbüttel
Für Rückfragen steht dir Andreas Nickel gerne unter andreas.nickel@hkl24.com zur Verfügung.
